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Política de Privacidad

Última actualización: 15 de agosto de 2025

Este sitio web es propiedad de INCLUSIF LIFE SL, NIF: B22466197, Domicilio registrado: Calle Reina Victoria, 23, 1A, Alcantarilla, España; Inscrita en el Registro Mercantil de Murcia, [hoja, datos adicionales, datos necesarios]

1. DERECHO A LA INFORMACIÓN

La política de privacidad de INCLUSIF LIFE SL (en adelante INCLUSIF) proporciona información sobre cómo INCLUSIF recopila datos personales y cómo los utiliza. Aunque creemos que nuestro enfoque del tratamiento de datos personales es justo y razonable, por favor revisa este documento cuidadosamente. Queremos asegurarnos de que seamos completamente transparentes sobre cómo se utilizan estos datos.

La política actual de protección de datos regula el acceso y uso del servicio del sitio web inclusif.life que INCLUSIF pone a disposición de los usuarios de Internet interesados en sus servicios y herramientas.

Este sitio web está sujeto a la normativa aplicable exclusivamente en Europa, y tanto nacionales como extranjeros que lo utilicen están sujetos a ella, y en adelante a la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y Comercio Electrónico y REGLAMENTO (UE) 2016/679 DEL PARLAMENTO EUROPEO Y DEL CONSEJO de 27 de abril de 2016 relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos de acuerdo con la legislación vigente.

De conformidad con lo establecido por las leyes y reglamentos vigentes, INCLUSIF, propietario del sitio web, informa al usuario de este sitio de la existencia de una base de datos personal creada por INCLUSIF bajo su responsabilidad.

El acceso a nuestro sitio web (o la plataforma/dashboard) por parte de USUARIOS es gratuito, y para USUARIOS PREMIUM está sujeto al contrato y pago del servicio contratado.

Ambos puntos de acceso dependen de la lectura previa y aceptación explícita e irrestricta de estos TÉRMINOS GENERALES DE USO vigentes desde el momento del acceso y que te pedimos que leas atentamente.

Los usuarios garantizan y son responsables de la veracidad, exactitud, autenticidad y naturaleza actual de los datos personales proporcionados.

La provisión de información personal por parte del usuario a través de nuestro portal en línea requiere una edad mínima de 18 años, o capacidad legal suficiente para contratar, bajo la Legislación vigente de Protección de Datos Personales. En el caso de un usuario menor de 18 años, el tutor legal del menor será responsable del uso y acceso realizado a través de nuestro sitio web.

Podemos, en cualquier momento, modificar la presentación y configuración de nuestro Sitio Web, aumentar o reducir servicios e incluso eliminarlos, así como los servicios prestados y el contenido de la web.

La confidencialidad y seguridad son valores primarios de INCLUSIF y, como consecuencia, asumimos el compromiso de garantizar la privacidad de nuestros Usuarios en todo momento y no recopilar información innecesaria.

A continuación, te proporcionamos toda la información necesaria sobre nuestra Política de Privacidad en relación a los datos personales que recopilamos de conformidad con el artículo 10 de la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y Comercio Electrónico (LSSICE) y el artículo 13 del RGPD 2016/679 DEL PARLAMENTO EUROPEO Y DEL CONSEJO de 27 de abril de 2016 sobre la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos, y te informamos del contenido de este Tratamiento, especificando:

  • Quién está a cargo del procesamiento o tratamiento de tus datos.
  • Para qué finalidad recopilamos los datos que solicitamos.
  • Cuál es la base legal (legitimación) para su tratamiento: Consentimiento.
  • Período de conservación de tus datos personales.
  • En caso de Transferencia: A qué destinatarios se revelarán tus datos.
  • Cuáles son tus derechos.

2. SUPERVISIÓN DEL TRATAMIENTO DE PROTECCIÓN DE DATOS PERSONALES

INCLUSIF implementa dos tipos de tratamientos, que cumplen con las normativas vigentes de protección de datos y garantizan que los datos que proporciones sean tratados de forma legal y segura.

1. USUARIOS INDIVIDUALES, para aquellos usuarios registrados en el servicio a través de una cuenta, para los cuales solicitamos email y contraseña para proporcionar acceso a los servicios ofrecidos en nuestra plataforma.

2. USUARIOS EMPRESARIALES, para aquellas empresas que se registran en nuestra web y contratan un servicio a través de una suscripción, tratadas como clientes y a las que, junto con su email y contraseña, se les solicitan otros datos básicos de identificación utilizados para gestionar la relación comercial y fiscal.

3. OBLIGACIÓN DE PROPORCIONAR TUS DATOS PERSONALES Y CONSECUENCIAS DE NO HACERLO.

Los datos personales solicitados son necesarios para gestionar tu suscripción y/o proporcionar los servicios contratados relacionados con la actividad comercial de INCLUSIF. Por tanto, si no nos proporcionas esta información, no podemos darte acceso a la solicitud de suscripción ni ofrecerte el servicio que has solicitado.

EL TIPO DE INFORMACIÓN QUE RECOPILAMOS

Recopilamos datos de uso (que, como tales, no contienen datos personales u otra información de identificación personal) y datos personales.

Datos de uso

Cuando utilizas cualquiera de nuestros servicios, pueden recopilar automáticamente información sobre tu actividad mientras visitas nuestro sitio web. Incluyendo las páginas web que ves, el número de veces que las ves, qué botones utilizas, qué ruta tomas a través de la página, en qué fecha e información sobre el navegador que estás utilizando. Utilizamos esta información de navegación para propósitos internos, como para ayudarnos a entender cómo se utilizan nuestros sitios web y mejorarlos.

En general, los datos de uso no contienen información personal. Sin embargo, en algunos casos, los datos de uso pueden almacenarse junto con tus datos personales de tal manera que los datos de uso también pueden considerarse datos personales, con el fin de identificar problemas específicos que un usuario particular pueda tener. En estos casos, manejamos los datos de acuerdo con las disposiciones de esta Política de Privacidad.

Datos personales e información de identificación personal.

Para contratar nuestros servicios, debemos recopilar el email del usuario, así como su contraseña. La información requerida para el registro puede aumentar en el futuro. En tales casos, el tipo de datos personales que solicitamos será claramente indicado y tales datos personales serán almacenados y procesados de acuerdo con esta Política de Privacidad.

Almacenamos y procesamos tus datos personales (si se reciben) en computadoras ubicadas en la UE, completamente protegidas. Al utilizar nuestros servicios, das a INCLUSIF tu consentimiento para almacenar, procesar y transferir tu información personal (si se recibe) fuera de tu país de residencia dentro de la UE.

Si no deseas permitir que tu información personal (si la hay) sea transferida o utilizada de esta manera, no uses nuestros servicios.

4. FINALIDAD, LEGITIMACIÓN, PERÍODOS DE CONSERVACIÓN.

La información de usuarios registrados a través del formulario de contacto habilitado al efecto en el sitio web, es recabada para facilitar la prestación de los servicios que INCLUSIF ofrece a través de dicho sitio web.

Utilizamos la información que recopilamos con el fin de proporcionar y desarrollar nuestros servicios. Algunas de las funciones que ofrecen nuestros servicios pueden basarse en el uso de información que hemos recopilado de ti para asegurar que una función particular esté personalizada y dirigida a tu uso específico.

FORMULARIO DE REGISTRO DE USUARIO

Finalidad: Proporcionar un medio por el cual puedas solicitar el registro y activar tu cuenta de usuario/empresa para poder utilizar y gestionar los servicios ofrecidos por INCLUSIF.

Base legal: Consentimiento del usuario al registrarse a través de nuestro formulario de registro y marcar la casilla de aceptación en los términos de uso y política de privacidad.

Conservación: Tus datos se eliminarán cuando solicites su supresión.

FORMULARIO DE SOPORTE AL USUARIO

Finalidad: Proporcionar un medio a través del cual puedas comunicarte con INCLUSIF y recibir información relacionada con tu registro, uso de servicios y recibir información sobre nuestros servicios a través de medios electrónicos (email) o chat, siempre que indiques esta información en los espacios correspondientes y marques la casilla de suscripción.

Base legal: Consentimiento del usuario al registrarse a través de nuestro formulario de registro y marcar la casilla de aceptación en los términos de uso y política de privacidad.

Conservación: Tus datos se eliminarán cuando solicites su supresión.

(En el caso de empresas, con relación comercial contractual, el tiempo de conservación de tus datos será el tiempo legitimado por la propia relación comercial, a través de un contrato de servicio y según su duración).

5. DESTINATARIOS DE TUS DATOS

INCLUSIF utiliza servicios de terceros ("Proveedores de almacenamiento de datos, bases de datos, servicios de comunicación y soporte, o gestión de pagos") para poder brindar el mejor servicio posible a nuestros usuarios. La integración con tales proveedores implica el acceso a datos vinculados a tus cuentas, limitado exclusivamente a la capacidad de usar el servicio.

  • 1. Nos has dado tu consentimiento explícito para hacerlo.
  • 2. Cuando existe una obligación legal.

6. DERECHOS EN RELACIÓN A TUS DATOS PERSONALES

Cualquier persona puede retirar su consentimiento en cualquier momento cuando haya permitido el tratamiento de sus datos. En ningún caso la retirada de este consentimiento condicionará la ejecución del contrato de servicio o las relaciones generadas previamente.

Puedes ejercer los siguientes derechos:

  • Solicitar el acceso a tus datos personales o su rectificación cuando sean inexactos.
  • Solicitar su supresión cuando, entre otros motivos, los datos ya no sean necesarios para los fines para los que fueron recogidos.
  • Solicitar la limitación de su tratamiento bajo ciertas circunstancias.
  • Solicitar oponerte al tratamiento y procesamiento de tus datos por motivos relacionados con tu situación particular.
  • Solicitar la portabilidad de datos en los casos previstos en la normativa vigente.
  • Solicitar la portabilidad de datos en los casos previstos en la normativa vigente.

Dónde y cómo solicitar tus derechos: mediante comunicación escrita dirigida al supervisor a través de su email (support@inclusif.life), indicando la referencia "Datos personales", especificando el derecho que quieres ejercer y con qué datos personales quieres ejercerlo.

En caso de desacuerdos con la empresa respecto al tratamiento de tus datos, puedes presentar una queja ante la Autoridad de Protección de Datos (www.agpd.es)

7. SEGURIDAD DE TUS DATOS PERSONALES

Con el objetivo de salvaguardar la seguridad de tu información personal, te informamos que hemos adoptado todas las medidas técnicas y organizativas necesarias para garantizar la seguridad de los datos personales suministrados, evitando que sean alterados, perdidos, tratados o accedidos sin autorización.

INCLUSIF utiliza mecanismos de seguridad estándar de la industria para proteger la información almacenada en el Registro de Usuarios. Los datos personales y las copias de seguridad se almacenan en bases de datos protegidas ubicadas detrás de un cortafuegos.

8. ACTUALIZACIÓN DE TU INFORMACIÓN

Es importante que, para que podamos mantener tus datos personales actualizados, nos notifiques cuando se haya producido algún cambio en esta información. De lo contrario, no seremos responsables de su veracidad.

No nos responsabilizamos de la política de privacidad respecto a los datos personales que puedan recoger terceros a través de los enlaces disponibles en nuestro sitio web.

La actual Política de Privacidad puede modificarse para adaptarse a los cambios producidos en nuestro sitio web, como cambios legislativos o jurisprudenciales respecto a datos personales que surjan, y que deberá ser leída cada vez que nos proporciones tus datos a través de este Sitio Web.

9. CAMBIOS EN LA POLÍTICA DE PRIVACIDAD ACTUAL

INCLUSIF se reserva el derecho de cambiar la política actual para adaptarla a cambios legislativos o jurisprudenciales que puedan surgir en el futuro.

10. SEGURIDAD DE DATOS PERSONALES DEL USUARIO

Los datos personales de los usuarios están protegidos por una contraseña para privacidad y seguridad, así como por numerosos otros mecanismos de seguridad implementados por INCLUSIF.

INCLUSIF tratará tus datos personales de manera absolutamente confidencial. También ha implementado medidas técnicas y organizativas adecuadas, según el tipo de datos recopilados, para garantizar la seguridad de tus datos personales y prevenir su destrucción, pérdida, acceso ilícito o alteración ilícita. Al determinar estas medidas, se han tenido en cuenta criterios como alcance, contexto y fines del procesamiento; el estado de la técnica y los riesgos existentes.

Si tienes alguna pregunta sobre nuestra Política de Privacidad, por favor contáctanos enviando un email a support@inclusif.life.

Asimismo, si consideras que no se están atendiendo adecuadamente tus derechos, tienes derecho a presentar una queja ante la Agencia Española de Protección de Datos, cuyos datos de contacto son: